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WatermarkNinja está creado y gestionado por una sola persona, y todo lo que envíes aquí es leído por una persona. No hay sistema de tickets, ni chatbot, ni cola de soporte en la que esperar.

Cómo contactarnos

La ruta más rápida es la Botón de comentarios en la esquina de cualquier página de este sitio. Se abre un formulario breve y, si lo desea, se adjunta una captura de pantalla de lo que está viendo, lo cual suele ser más útil que un párrafo de descripción. También puede escribir a info@shinobitools.com, la dirección común para todos ShinobiTools.

Informar sobre un problema.

La eliminación de marcas de agua es un proceso de "inpainting": la IA reconstruye el fondo que cree que debe estar detrás de la máscara. Cuando el resultado no es el esperado, estos detalles nos indican por qué mucho más rápido que decir "no funcionó":

• Sobre qué superficie se colocó la marca. Un logotipo sobre un fondo plano, como un cielo o una pared lisa, se reconstruye con una precisión casi perfecta; en cambio, un logotipo sobre un rostro, texto impreso o un patrón repetitivo presenta un desafío mayor, ya que no existe un fondo limpio del cual extraer información.
• Cómo pintaste. Una máscara que apenas cubre la zona deseada deja un halo de píxeles originales; una máscara que se extiende bien más allá de los bordes le da al modelo más margen de maniobra.
• El archivo en sí. Indica el formato, el tamaño aproximado y si la imagen se obtuvo directamente de un teléfono o a través de una captura de pantalla y un nuevo guardado.
• Tu navegadory si la página mostró un error o simplemente produjo un resultado insatisfactorio. Esos son dos tipos diferentes de fallos por nuestra parte.

Ideas y solicitudes

Díganos qué intentaba hacer, no solo qué botón quería usar. La mitad de las funciones de estas herramientas existen porque alguien describió un trabajo que la herramienta no pudo completar, y resultó que estaba a solo un pequeño paso de lo que ya existía.

Lo que no podemos hacer

No eliminamos las marcas de agua de las imágenes de las que no posee los derechos de autor, y no podemos ayudarle a recuperar una foto que ya ha reemplazado; todo lo que sube se elimina después del procesamiento, según lo previsto. Consulte los política de privacidad para saber qué le ocurre a un archivo y cómo términos Para todo lo demás.

Cuándo esperar una respuesta

Si deja una dirección de correo electrónico, nos esforzaremos por responder en unos pocos días hábiles. Los mensajes sin ella también se leen; muchas correcciones han comenzado con un informe anónimo, simplemente no se pueden responder. Nada de lo que envía se utiliza para una lista de correo; no existe tal lista.

¿No es lo que estabas buscando? La página de información explica de qué se trata esta herramienta y cómo funciona la página de consejos resuelve las preguntas más frecuentes.