Neem contact op

WatermarkNinja is gebouwd en wordt beheerd door een klein team, en alles wat je hier stuurt, wordt door een persoon bekeken. Er is geen ticketsysteem, geen chatbot en geen wachtrij voor ondersteuning.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

De snelste route is de Terugkoppelingsknop in de hoek van elke pagina op deze site. Het opent een korte vorm en, als u wilt, hecht een screenshot van wat u kijkt — die gewoonlijk meer waard is dan een alinea van de beschrijving. U kunt ook schrijven naar hallo@shinobitools.com, het gedeelde adres voor iedereen ShinobiTools.

Het melden van een probleem

Watermerkverwijdering is inpainting: de AI reconstrueert de achtergrond die het denkt dat achter uw masker hoort. Wanneer het resultaat er niet goed uitziet, vertellen deze details ons veel sneller waarom het niet werkt:

• Waar het teken op zat. Een logo over de platte hemel of een platte muur wordt bijna perfect herbouwd; één over een gezicht, afgedrukte tekst of een herhalingspatroon is het harde geval, omdat er geen schone achtergrond is.
• Hoe je schilderde. Een masker dat alleen maar de markering bedekt laat een halo van originele pixels achter; één goed geschilderd over de randen geeft het model ruimte om te werken.
• Het dossier zelf. Formatteren, ruwweg hoe groot, en of het kwam rechtstreeks van een telefoon of via een screenshot en een re-save.
• Uw browser, en of de pagina een fout vertoonde of gewoon een teleurstellend resultaat produceerde. Dat zijn twee verschillende insecten aan onze kant.

Ideeën en verzoeken

Vertel ons wat je probeerde te doen, niet alleen op welke knop je wilde klikken. De helft van de functies van deze tools bestaat omdat iemand een taak beschreef die de tool niet kon voltooien, en het bleek dat het slechts een kleine stap verwijderd was van wat er al was.

Wat we niet kunnen doen

We verwijderen geen watermerken uit afbeeldingen waar je geen rechten op hebt, en we kunnen niet helpen bij het herstellen van een foto die je al hebt overschreven — Niets wat je uploadt wordt bewaard na verwerking, door ontwerp. Zie Privacybeleid voor wat er gebeurt met een bestand, en de termen Voor de rest.

Wanneer u een antwoord kunt verwachten

Als je een e-mailadres achterlaat, streven we ernaar om binnen een paar werkdagen te antwoorden. Berichten zonder e-mailadres worden ook gelezen — veel oplossingen zijn begonnen met een anoniem rapport — maar er kan geen antwoord op worden gegeven. Niets wat je stuurt, wordt gebruikt voor een mailinglijst; die bestaat niet.

Niet wat je zocht? De over pagina legt uit wat dit gereedschap is en hoe het werkt, en de tips pagina behandelt de vragen die het vaakst komen.