Neem contact op

WatermarkNinja is gebouwd en beheerd door één persoon, en alles wat je hier stuurt wordt door een persoon gelezen. Er is geen ticketsysteem, geen chatbot en geen supportwachtrij waar je in moet wachten.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

De snelste route is Terugmeldingsknop in de hoek van elke pagina op deze website. Het opent een kort formulier en, indien gewenst, voegt het een screenshot toe van wat u bekijkt, wat vaak meer zegt dan een hele beschrijving. U kunt ook een bericht sturen naar info@shinobitools.com, het algemene adres voor iedereen ShinobiTools.

Het melden van een probleem

Watermerkverwijdering is inpainting: de AI reconstrueert de achtergrond die het denkt dat achter uw masker hoort. Wanneer het resultaat er niet goed uitziet, vertellen deze details ons veel sneller waarom het niet werkt:

• Waar het vinkje stond. Een logo dat over een effen lucht of een kale muur is geplaatst, wordt bijna perfect gereconstrueerd; een logo dat over een gezicht, bedrukte tekst of een herhalend patroon is geplaatst, vormt een grotere uitdaging, omdat er geen effen achtergrond is waarop we ons kunnen baseren.
• Zo heb je geschilderd. Een masker dat de vlek net niet volledig bedekt, laat een rand van originele pixels achter; een masker dat ruim over de randen is aangebracht, geeft het model meer ruimte om te werken.
• Het bestand zelf. Hoe groot is het bestand ongeveer en is het rechtstreeks van een telefoon afkomstig of is het gemaakt via een screenshot en vervolgens opnieuw opgeslagen?
• Uw browserof of de pagina een foutmelding gaf, of gewoon een onbevredigend resultaat opleverde. Dat zijn twee verschillende problemen aan onze kant.

Ideeën en verzoeken

Vertel ons wat je probeerde te doen, niet alleen op welke knop je wilde klikken. De helft van de functies van deze tools bestaat omdat iemand een taak beschreef die de tool niet kon voltooien, en het bleek dat het slechts een kleine stap verwijderd was van wat er al was.

Wat we niet kunnen doen

We verwijderen geen watermerken van afbeeldingen waarvoor u niet de rechten heeft, en we kunnen u niet helpen bij het herstellen van een foto die u al hebt overschreven. Alle bestanden die u uploadt, worden na de verwerking verwijderd, dat is bewust zo ontworpen. Zie de Privacybeleid wat er met een bestand gebeurt, en voorwaarden Voor de rest.

Wanneer u een antwoord kunt verwachten

Als je een e-mailadres achterlaat, streven we ernaar om binnen een paar werkdagen te antwoorden. Berichten zonder e-mailadres worden ook gelezen, veel oplossingen zijn begonnen met een anoniem rapport, maar er kan geen antwoord op worden gegeven. Niets wat je stuurt, wordt gebruikt voor een mailinglijst; die bestaat niet.

Is dit niet wat u zocht? De over ons legt uit wat dit hulpmiddel is en hoe het werkt de pagina met handige tips beantwoordt de vragen die het vaakst gesteld worden.